Reklama

Pacjenci muszą trafić na SOR

12/11/2013 21:00
Po publikacji tekstu "Karetki omijają rycki szpital", w którym poruszyliśmy problem dotyczący pacjentów odsyłanych z naszego szpitala, otrzymaliśmy obszerne wyjaśnienia od  spółki AMG Centrum Medyczne, która zarządza placówką. Przypomnijmy. Jeden z zarzutów firmy Arion Szpitale, która świadczy usługi w zakresie ratownictwa medycznego był taki, że AMG często odmawiała przyjmowania pacjentów. Piotr Łukaszczyk, kierownik działu marketingu Arion Szpitale wylicza, że tylko w lipcu aż pięciokrotnie wystąpiły naruszenia umów zawartych między AMG Centrum Medyczne, a NFZ. Do szpitala nie zostali przyjęci pacjenci przywiezieni przez zespoły ratownictwa medycznego. - Na powód odmowy wskazywano np. "brak możliwości przeprowadzenia diagnostyki" oraz "konsultacji". Pacjentów kierowano do szpitali ościennych (Puławy) - mówi Łukaszczyk. AMG wystosowała oświadczenie w związku z tymi zarzutami:

 

Lublin, dnia 31 października 2013 roku

OŚWIADCZENIE

W nawiązaniu do publikacji w Gazecie Powiatu Ryckiego "Twój Głos", w dniu 23 października 2013 roku, artykułu redaktora Zbigniewa Jończyka "Karetki omijają rycki szpital" Zarząd i Dyrekcja AMG Centrum Medyczne sp. z o.o. Szpital Powiatowy w Rykach pragną poinformować, że od dnia 1 czerwca 2013 roku, tj. od momentu uruchomienia działalności szpitala w Rykach pojawiają się w mediach oraz w pismach kierowanych do NFZ i do innych kluczowych dla rynku zdrowotnego instytucji (także samorządowych) doniesienia naszego konkurenta, firmy ARION MED sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie, dyskredytujące działalność naszego szpitala oraz kompetencje naszych pracowników medycznych.

Do tej pory nie reagowaliśmy na tego typu zachowania firmy ARION MED sp. z o.o. tłumacząc je często obserwowaną na rynku frustracją zarządu z powodu eliminacji tej firmy z określonego rynku świadczeń. Jednakże ostatnio opublikowane w ww. artykule nieprawdziwe oskarżenia kwestionujące jakość naszych świadczeń, w tym m.in. brak systemu archiwizacji nagrań rozmów w naszej dyspozytorni pogotowia ratunkowego oraz odmowa przyjęcia w naszej Izbie Przyjęć chorych transportowanych karetkami ARION MED sp. z o.o. wymagają naszej reakcji.

Pragniemy poinformować, że w naszej dyspozytorni działa nowoczesny, wprowadzony od dnia 1 czerwca br. cyfrowy system nagrywania rozmów telefonicznych: zarówno zewnętrznych (wezwania karetek), jak i wewnętrznych, przeprowadzanych pomiędzy dyspozytornią i karetkami m.in. firmy ARION MED sp. z o.o. Z analizy zapisów tych rozmów wynika, że zespoły karetek ARION MED sp. z o.o. mają częste problemy z dojazdem pod określony budynek mieszkalny, co w oczywisty sposób wydłuża czas dojazdu, ale wynika to tylko i wyłącznie z faktu, że ARION MED sp. z o.o. korzysta z zamiejscowych kierowców nie znających lokalnej topografii terenu i charakterystycznych dla niektórych dróg dojazdowych istotnych punktów odniesienia (unikalne kapliczki, groble pomiędzy stawami hodowlanymi itp.). Na szczęście zespoły karetek, także ARION MED sp. z o.o., mogą liczyć na dodatkowe wskazówki znającego dany teren, lokalnego, doświadczonego dyspozytora z Ryk.

Ten problem w skali całego kraju może stać się jeszcze poważniejszy, ponieważ Ministerstwo Zdrowia planuje w grudniu br. likwidację wszystkich powiatowych dyspozytorni i przeniesienie zadań dyspozytorskich do stacji wojewódzkich. Wówczas nie tylko zamiejscowy kierowca, ale także współpracujący z nim zamiejscowy dyspozytor będą starali się wspólnie, choć tylko telefonicznie, odnaleźć miejsce wezwania o tzw. nietypowym dojeździe, nie mając żadnego wyobrażenia o lokalnej specyfice dróg dojazdowych.

Kolejny nieprawdziwy zarzut firmy ARION MED sp. z o.o. dotyczy nieprzyjmowania do ryckiego szpitala pacjentów z jej karetek. W systemie ratownictwa dla karetek ratowniczych transportujących chorych z zagrożeniem życia miejscem docelowym jest najbliższy Szpitalny Oddział Ratunkowy (SOR) dysponujący ustawowo opisanym zestawem sprzętu do ratowania życia, m.in. tomografem komputerowym oraz właściwą kadrą specjalistyczną. Dwa najbliższe SOR-y w otoczeniu szpitala ryckiego i dęblińskiego to SOR w SPZOZ Puławy i SOR w SPZOZ Garwolin. W Szpitalu Powiatowym w Rykach nie ma SOR-u, a zakontraktowany przez NFZ od dnia 1 czerwca br. zakres świadczeń zdrowotnych umożliwia udzielanie pomocy tylko w niektórych, nie wymagających np. tomografii komputerowej stanach chorobowych.

Z winy poprzedniego dzierżawcy szpitala pracownia tomografii komputerowej jest od ponad roku nieczynna, a sam tomograf jest zajęty przez komornika sądowego. Do czasu jego usunięcia z pracowni nie jesteśmy w stanie wstawić własnego tomografu, co znacznie wzbogaciłoby nasza ofertę leczniczą. Niestety, nasze starania o usunięcie starego tomografu blokowane są przez ustanowionego przez komornika dozorcę majątku poprzedniego dzierżawcy - firmę Agape Finanse sp. z o.o. z siedzibą w Bielsku-Białej, która jak wynika z posiadanej przez nas korespondencji (prezentowanej m.in. na ostatniej Radzie Powiatu) ściśle współpracuje z firmą ARION MED sp. z o.o. i zamierza składować majątek poprzedniego dzierżawcy w miejscu stacjonowania karetek ARION MED sp. z o.o., tj. w wytwórni zniczy przy ul. Przemysłowej 8.

Efektem wyżej opisanych działań firmy ARION MED sp. z o.o. stały się także kontrole LOW NFZ: kompleksowa, dotycząca wszystkich świadczeń zdrowotnych realizowanych w naszym szpitalu przy ul. Żytniej 22 (w miesiącach sierpień - wrzesień br.) oraz z zakresu ratownictwa medycznego w firmie ARION MED sp. z o.o. w wytwórni zniczy przy ul. Przemysłowej 8 (październik br.). Zarówno zespół kontrolny LOW NFZ, jak i wojewódzki konsultant ds. ratownictwa, pozytywnie ocenili naszą działalność, w tym także na Izbie Przyjęć, zalecając jedynie wzmocnienie lekarskiej obsady kadrowej na Oddziale Wewnętrznym i Oddziale Pediatrycznym, natomiast ocena działalności karetek firmy ARION MED sp. z o.o. zakończyła się karą finansową w maksymalnej ustawowej wysokości. Liczymy, że dotkliwa kara finansowa nałożona przez LOW NFZ za niewłaściwą pracę karetek pogotowia ARION MED sp. z o.o. będzie dla tej firmy sygnałem, że zamiast dyskredytować niesprawiedliwie nasz szpital w oczach opinii publicznej i naszych pacjentów powinna ona skupić się na poprawie przez własne zespoły karetek znajomości topografii miejsc zamieszkania pacjentów w naszym powiecie oraz poprawie umiejętności kwalifikowania stanu zdrowia pacjentów wymagających transportu bezpośrednio do Szpitalnego Oddziału Ratunkowego, tak aby nie powtarzały się przypadki transportu pacjenta ze stwierdzonym zawałem do Szpitala Powiatowego w Rykach, w którym nie ma oddziału kardiologii.

Liczymy przy tym, że w interesie skutecznego ratowania zdrowia naszych wspólnych pacjentów, zamiast nieuzasadnionych skarg i zarzutów pod adresem naszego szpitala pojawi się w zarządzie firmy ARION MED sp. z o.o. wola współpracy i wspólnych uzgodnień w każdej trudnej kwestii pojawiającej się na styku działalności obu firm w Powiecie Ryckim.

Z poważaniem,

Tomasz Kopiec, Prezes Zarząd AMG Centrum Medyczne sp. z o.o.

Marek Wójtowicz, Dyrektor - Szpital Powiatowy w Rykach

Stanisław Pitucha, Wiceprezes Zarządu AMG Centrum Medyczne sp. z o.o.
Reklama

Komentarze opinie

  • Awatar użytkownika
    fffff - niezalogowany 2015-10-30 11:57:38

    Rycki szpital , to i tak najgorszy z jakim mialam doczynienia. Pod kazdym wzgledem. Po przezyciach , z ta placowka, teraz ja omijam szerokim lukiem.

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    maria - niezalogowany 2013-12-16 11:53:38

    Przykre to chwile w pięknych okolicznościach Bożego Narodzenia!!!!!!!

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    maria - niezalogowany 2013-12-16 11:50:16

    Tak to prawda że byly propozycje przejscia do Arion -med i wzięcia urlopu bezpłatnego w AMG ale nie było zgody AMG.Teraz są zwolnienia ponieważ ludzi jest za dużo ,natomiast w lipcu odszegł tylko jeden z ratowników.Coż trudno zrezygnowac z pracy na etat i przejść na umowe zlecenie do Arion -prawda?Ale prawdą jest że nie pozwolono im odejść.Teraz 1500 na rękę lub bilet z wypowiedzeniem .Atmosfera jest zawiesista i trudno tam pracować

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis

Podziel się swoją opinią

Twoje zdanie jest ważne jednak nie może ranić innych osób lub grup.



Reklama

Wideo TwojGlos




Reklama
Najnowsze wiadomości