Nie uznali mu reklamacji, teraz przestrzega innych

22/09/2015 20:00

Marek Kawiak mieszka w Dęblinie. Kilka lat temu remontował dach i kupił blachodachówkę. Kiedy w tym roku chciał przeprowadzić drobne prace remontowe na swoim domu okazało się, że z blachy, szczególnie na zagięciach, odchodzi farba a powłoka zaczyna rdzewieć. - Zdziwiłem się, ponieważ producent udzielił mi 10 lat gwarancji - mówi rozgoryczony.

U sprzedawcy, gdzie kupił towar, złożył reklamację. Stamtąd pismo trafiło do producenta. Przyjechał rzeczoznawca i spisał protokół. W odpowiedzi, jaką otrzymał mieszkaniec Dęblina napisano, że reklamacja jest bezpodstawna. - Uzasadnili to tym, że blachodachówka nie była objęta gwarancją na zachowanie powłok lakierniczych - mówi Marek Kawiak, pokazując pismo reklamacyjne. - Podczas rozmowy telefonicznej usłyszałem od jednego z pracowników firmy produkującej pokrycia dachowe, że jeśli od korozji zrobi się dziura, to dopiero mogą uznać reklamację - relacjonuje nasz rozmówca.

Pan Marek nie zamierza czekać aż w jego dachu powstaną dziury. Kupił farbę i zaczął malować skorodowane miejsca. Teraz przestrzega innych przed nieuczciwymi firmami. - Chcę przestrzec ludzi, aby dokładnie sprawdzali towar, który kupują i producenta, czy jest wiarygodny - mówi podczas rozmowy z "Twoim Głosem". - Warto też dokładnie sprawdzić warunki gwarancji - dodaje na koniec.

Źródło i opracowanie własne

S P

Reklama

don pedro - niezalogowany 2015-10-18 17:56:29

Ten pan najwyraźniej nie zna swoich praw. Dziwię się, że dziennikarze TG nie chcieli go o tym poinformować. Podać producenta do UOKIKu, federacji konsumentów itp. A powiatowy rzecznik konsumentów to co robi? Szykuje się do snu zimowego? ;) A takie "przestrzeganie" przed nieuczciwą w mniemaniu tego pana firmą, to może się skończyć podaniem do sądu o naruszenie dóbr osobistych. Przed tym żądni sensacji i robienia afer dziennikarze z TG tego pana nie ostrzegli?
odpowiedz
- Zgłoś wpis

Podziel się swoją opinią

Twoje zdanie jest ważne jednak nie może ranić innych osób lub grup.

Reklama
don pedro - niezalogowany 2015-10-18 17:56:29

Ten pan najwyraźniej nie zna swoich praw. Dziwię się, że dziennikarze TG nie chcieli go o tym poinformować. Podać producenta do UOKIKu, federacji konsumentów itp. A powiatowy rzecznik konsumentów to co robi? Szykuje się do snu zimowego? ;) A takie "przestrzeganie" przed nieuczciwą w mniemaniu tego pana firmą, to może się skończyć podaniem do sądu o naruszenie dóbr osobistych. Przed tym żądni sensacji i robienia afer dziennikarze z TG tego pana nie ostrzegli?
odpowiedz
- Zgłoś wpis